Cortexa Noteは、お客様ご自身のデータとプライバシーを尊重し、ご自身で管理できることを重視しています。その一環として、お客様はご自身の意思でアカウントを永久に削除する機能をご利用いただけます。アカウントを削除すると、どのような影響があるかを十分にご理解いただくため、本記事を最後まで注意深くお読みください。
アカウント削除について
【ご注意】アカウントの削除は、元に戻すことのできない操作です。 実行されると、すべての会話、設定、アカウント情報が完全に削除されます。他者やチャンネルと共有した会話も、削除後はアクセスできなくなります。一度削除されたアカウントや会話は、弊社でも復元することはできません。
アカウントが削除されると、お客様のアカウントに紐づく詳細情報、会話、および全データがCortexa Noteのサーバーから永久に消去されます。
- アカウント削除後も、会計および管理上の目的から、メールアドレスなどの一部情報のみ限定的に保持されます。
- 削除されたアカウントにはサインインできなくなり、関連付けられていたデータ、コンテンツ、サービスへの一切のアクセスが不可能になります。
- 会話やその他のコンテンツは永久に削除されます。
- アカウントの削除は、取り消すことのできない恒久的な操作です。一度削除されたアカウントをCortexa Noteが再開・再有効化したり、データを復元したりすることは一切できません。もし、現在はご利用がなくとも将来的に利用を再開する可能性がある場合は、アカウントの削除ではなく、サブスクリプションの解約をお勧めします。
アカウントを完全に削除する手順
モバイルアプリでの手順
- Cortexa Noteモバイルアプリを開きます。
- 画面右上の「設定」の上にあるメニューボタンをタップします。
- 表示されたメニューから、プロフィール欄にあるご自身の名前をタップします。
- 「アカウント」セクションで、「アカウントの削除」を選択します。
- 「OTPを送信」をタップして続行します。
- 最終確認メッセージが表示されます。アカウントを削除するとどうなるか、内容をよくお読みください。アカウントの完全な削除を進めるには、受信したOTPを入力し、「認証して続行」をタップします。
- これでアカウントは完全に削除されました。これ以上の操作は必要ありません。
